Гарантия качества

Сервисное обслуживание 24 месяца

Каждая вывеска изготавливается из качественных материалов и комплектующих

24 месяца гарантии на вывеску является стандартным пунктом. Срок службы наших работ более 5-ти лет.

Начало гарантийного срока.

Гарантийный срок на простые рекламные конструкции, не требующие специальных работ по установке и наладке (такие как таблички, указатели и т.д.), исчисляется с момента передачи продукции Заказчику и окончании расчетов по договору.

Гарантийный срок на технологически сложные конструкции и оборудование, требующее квалифицированного монтажа и пусконаладочных работ, исчисляется с момента ввода оборудования в эксплуатацию, согласно подписанному сторонами Акту приема-передачи или иному документу, подтверждающему готовность оборудования к полноценной эксплуатации.

Обязательным условием данной гарантии, является проведение монтажных и пусконаладочных работ нашей компанией.

Срок гарантии на рекламные вывески и торговое оборудование:

  • Короба, объёмные буквы, фигурные элементы наружной рекламы – 24 месяца;
  • Ударопрочные объёмные буквы – 24 месяца;
  • Cтойки рессепшн, стеллажи, стенды, стойки – 12 месяцев;

Срок гарантии на электронные и электрические составляющие:

  • Люминесцентные лампы – 2 месяца;
  • Светодиоды – 12 месяцев;
  • Трансформаторы и адаптеры питания – 6 месяцев.

Условия выполнения гарантийных обязательств.

Гарантия действительна при предъявлении Покупателем дефектного изделия вместе с оригиналом Договора (Актом). В случае, если изделие не может быть предъявлено, вместе с документом, подтверждающим факт покупки, составляется заявка на выезд диагностический бригады к месту дислокации информационной или рекламной конструкции или оборудования.

Гарантийные обязательства не распространяются на бесплатный ремонт, возмещение и покрытие ущерба, причиной которых явились:

  • Нарушения правил монтажа и эксплуатации, в том числе условий питающего напряжения и условий наружного воздуха.
  • Самостоятельная переделка и регулировка изделий.
  • Ремонт или сервисное обслуживание, произведенные неквалифицированными и (или) нелицензированными организациями.
  • Использование изделия не по назначению.
  • Случайное или намеренное попадание инородных предметов, агрессивных веществ или жидкостей во внутренние либо на внешние части изделия, а также воздействие окружающей среды, такие как град, ураган, молния и прочие явления природы.
  • Механические повреждения (внутренние и внешние).
  • Отсутствие своевременного сервисного обслуживания.

Гарантия не распространяется на:

  • Сервисное обслуживание;
  • Ремонт или замену частей в связи с их нормальным износом;
  • Ремонт или замену расходных материалов;
  • Расходы (убытки), связанные с невозможностью использовать неисправное изделие;
  • Наступление гарантийного случая.

При наступлении гарантийного случая просим Вас оставить заявку по телефону или связаться с нами по электронной почте: 

Тел. +7(495) 374 63 35

Эл.почта – info@good-sign.pro